Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Процедура возврата товара надлежащего качества*: - позвоните по телефону 068-383-54-85 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 14 рабочих дней. Процедура возврата товара ненадлежащего качества**: - позвоните на номер 068 383 54 82 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; - после получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счет клиента. *Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г.Кривой Рог, ул. Галаховская 1В Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.