возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Процедура возврата товара надлежащего качества*:
- позвоните по телефону 068-383-54-85 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 14 рабочих дней.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества**:
- позвоните на номер 068 383 54 82 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счет клиента.
*Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г.Кривой Рог, ул. Галаховская 1В
Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.